Kỹ năng chăm sóc khách hàng trẻ thơ

Kỹ năng chăm sóc khách hàng trẻ thơ

Trong thị trường ngày càng mở rộng hiện nay, một đối tượng khách hàng giàu tiềm năng và có một “hầu bao” vững chắc đó chính là trẻ em. Rất nhiều doanh nghiệp đã nhắm đúng vào nhóm khách hàng này và dành được không ít thành công.

Kỹ năng chăm sóc khách hàng trẻ thơ

Kỹ năng chăm sóc khách hàng trẻ thơ


Các chiến lược Marketing này có hiệu ứng dài hạn lên nhận thức của trẻ em, biến họ trở thành những vị khách hàng tiềm năng trong tương lai. Trên thế giới, nhiều thương hiệu đã làm được điều đó như kẹo Sô cô la M&Ms, thương hiệu mèo Kitty hay trò chơi xếp hình Lego. Khi những đứa trẻ trở thành người lớn, những vị khách hàng này sẵn sàng mua cho con cái của họ chính những món đồ từ thời thơ ấu.
Trẻ em có thể chia ra từng nhóm khác biệt như thiếu nhi (6 – 10 tuổi), tuổi teen (11 – 15 tuổi) và vị thành niên (16 – 18 tuổi), những sở thích, thẩm mĩ và thói quen của khách hàng trẻ em thay đổi liên tục do vậy để có một chiến lược Marketing hiệu quả với trẻ em cần chú ý những điểm sau:

Không cần nói thì ai cũng biết rằng khách hàng trẻ em có nguồn “hầu bao vô tận” từ chính cha mẹ chúng, những người luôn quan tâm và chăm sóc cho con cái… Vì vậy, các chiến lược marketing khôn ngoan thường đánh vào tâm lý bố mẹ trước và ngẫu nhiên bố mẹ trở thành một nhà marketing sản phẩm gián tiếp có sức thuyết phục vô cùng lớn đối với bọn trẻ. Có một số nhà chiến lược đã coi những ông bố bà mẹ là “bạn đồng minh” của họ.
Đề cao yếu tố sức khỏe và an toàn
Một sản phẩm đến được tay của những khách hàng trẻ em bên cạnh vẻ đẹp về hình thức thì còn cần nhất yếu tố đảm bảo về sức khỏe và an toàn cho trẻ em. Vậy, chiến lược marketing nào đánh vào được tâm lý “cho con điều tốt nhất” sẽ thành công. Do đó một người làm marketing thông minh sẽ biết cách truyền thông điệp sức khỏe gắn với sản phẩm với phương thức mới. Giới trẻ thường bị thu hút bởi hình ảnh hơn là lời nói. Vì vậy, chiến lược marketing không chỉ đánh vào nhận thức mà còn phải biết cách chuyển những thông điệp sức khỏe đến khách hàng trẻ em một cách phong phú và sống động nhất. Nói về sở hữu hình ảnh những nhân vật được ưa thích phải nói đến Walt Disney. Hãng sở hữu vô số hình ảnh những nhân vật ưa thích của trẻ em trên quy mô toàn cầu.
Nâng cao ảnh hưởng giới tính
Ngay từ khi còn nhỏ, con người đã có những quan điểm và sự phân biệt sâu sắc về giới tính. Sự tác động từ ảnh hưởng giới tính được các nhà nghiên cứu thị trường đánh giá là rất mạnh mẽ trong thời kỳ hình thành tính cách ở trẻ em. Trong khi con trai có xu hướng thẩm mỹ theo số đông tức là nếu một cậu chàng nổi tiếng nhờ phong cách hay đầu tóc của một ngôi sao thì ngày hôm sau toàn bộ nam sinh trong trường sẽ bắt chước y hệt, ngược lại, con gái thì lại thích sự khác biệt chỉ riêng mình có nên các sản phẩm dành cho các bé gái phải đánh trúng tâm lý “công chúa” này. Bất ngờ hơn, khi nghiên cứu chỉ ra rằng trẻ nam dễ thay đổi về thẩm mỹ và chịu ảnh hưởng từ bên ngoài nhiều hơn là trẻ nữ dù cho họ ít mua sắm hơn. Do đó, tìm hiểu về khác biệt trong nhận thức giữa hai giới sẽ giúp các kế hoạch tiếp thị và phát triển sản phẩm trở nên hiệu quả hơn nhiều.
Sẽ là người tiêu dùng tương lai
Marketing cần phải tinh tế trước những biến đổi nhanh chóng về nhận thức, thể chất và tâm sinh lý của gần ¼ dân số trên trái đất này. Văn hóa giới trẻ đang ngày càng mở rộng xuống những độ tuổi thấp hơn và kéo dài cả đến tuổi trưởng thành. Khả năng nhận dạng thương hiệu hay thói quen đã hình thành trong tuổi thơ sẽ tiếp tục ảnh hưởng, thậm chí chi phối người tiêu dùng khi họ đã trưởng thành. Các nhà phân tích thị trường nhận định rằng: trẻ em là nguồn chi tiêu trực tiếp của thị trường, là người ảnh hưởng đến chi tiêu của người lớn và là người tiêu dùng tương lai.
Marketing lan tỏa luôn thành công
Trẻ em ngày nay được tiếp cận với internet từ rất sớm, và chúng cũng nắm bắt rất rõ những chức năng cơ bản của các mạng xã hội – lan truyền và chia sẻ thông tin. Đó cũng là những điều cần có để làm nên thành công cho một chiến lược marketing lan tỏa. Đằng sau một khách hàng trẻ em là hàng ngàn đứa trẻ khác, mỗi đứa trẻ là một mắt xích trong chuỗi “bạn bè” trên mạng xã hội của chúng.
Vì vậy, một chiến lược marketing muốn thành công trước hết phải xác định mạng xã hội của khách hàng chiến lược là gì và tìm cách tiếp cận vào “mắt xích” này. Các hãng lớn vẫn không ngần ngại chi cả triệu USD để quảng cáo trên TV đánh vào sự tò mò của các em nhỏ, tổ chức các cuộc thi bình chọn qua Facebook để lôi kéo thiếu niên. Hơn nữa, tâm lý “bằng bạn bằng bè” của trẻ em sẽ là một gợi ý tốt cho những nhà làm marketing khi quảng bá một sản phẩm đến đối tượng tiềm năng này.
Theo: Kynangbanhang

Sao Văn Xương dành cho khu học tập trẻ em

Sao Văn Xương dành cho khu học tập trẻ em

Trong phong thủy, việc xây dựng sắp xếp nhà cửa cho phù hợp không chỉ góp phần mang đến sự thịnh vượng mà còn giúp cho thành viên trong nhà mọi việc thuận lợi, hóa rủi thành lành. Theo đó, nếu mong muốn việc học của con cái trong nhà được thuận lợi, gia chủ cũng có thể bố trí góc học tập của trẻ theo sao Văn Xương để tụ vận khí.

Sao Văn Xương dành cho khu học tập trẻ em

Sao Văn Xương dành cho khu học tập trẻ em

Học tập là công việc suốt một đời người, sự được mất, thắng thua, vinh hiển của mỗi người đều xuất phát từ nền căn bản kiến thức mà mình học tập được. do vậy, điều hiển nhiên học là quyền của mỗi người và ai ai cũng muốn thành tích học tập của mình được tốt đẹp.

Tuy nhiên, “Nhất mệnh, nhì vận, tam phong thủy, tứ tích âm đức, ngũ độc thư”. Trong phong thủy Trung Quốc, câu nói trên có nghĩa là: Thứ nhất sinh mệnh, thứ hai là vận khí, thứ ba là phong thủy, thứ tư là tích công đức, thứ năm là đọc sách thánh hiền.

Như vậy, mỗi người sinh ra đã mang một số mệnh. Nói như thế không phải ẩn ý đề cập học hành giỏi giang hay không là số mệnh của trời, mà như ta đã biết, thuật phong thủy – yếu tố thứ ba được đề cập trên – nếu biết cách ứng dụng hợp lý sẽ cải tạo được những điều tưởng như chỉ được định sẵn. Những điều này sẽ giúp cho các tín đồ của giảng đường phát khởi thành tích kinh sử của mình một cách thực sự hiệu quả.

Trong khuôn khổ bài viết này, tác giả vận dụng thuật phong thủy như một công cụ hỗ trợ cho phương pháp học tập của các học sinh nhỏ tuổi…

Nguồn: sưu tầm

Lời khuyên hữu ích về giữ ấm cho trẻ ngày lạnh

Lời khuyên hữu ích về giữ ấm cho trẻ ngày lạnh

Mặc dù đã sang mùa xuân, nhưng thời tiết hiện nay khá lạnh giá, nhất là đối với thời tiết của các tỉnh phía bắc, làm sao để có thể giúp bé không bị bệnh trong những ngày lạnh giá như hiện nay đó cũng là nỗi lo của các bậc phụ huynh, sau đây sẽ là những lời khuyên hữu ích cho cha mẹ giúp trẻ không bệnh tật trong ngày lạnh này.

Lời khuyên hữu ích về giữ ấm cho trẻ ngày lạnh

Lời khuyên hữu ích về giữ ấm cho trẻ ngày lạnh

Luôn phải giữ ấm cho trẻ:

Trẻ em có sức đề kháng khá yếu, chính vì thế mỗi khi bị lạnh là rất dễ bị mắc bệnh về phổi… chính vì thế việc quan trọng nhất là cần giữ ấm cho trẻ trong những ngày này, vậy giữ ấm bằng cách nào là hợp lý đây?

Khăn choàng và khẩu trang

Đó là 2 món không thể thiếu khi bạn đưa con ra ngoài, giúp bé phần nào tránh được cảm lạnh xâm nhập từ vùng mũi họng. Bạn nhớ thỉnh thoảng hãy kiểm tra bên trong khăn choàng của con xem khăn có quá dày làm bé toát mồ hôi hay quá mỏng không đủ ấm, bởi cả hai nguyên nhân đều dễ dàng trở thành thủ phạm làm bé cảm lạnh.

Giữ ấm cả khi tắm

Bạn nên bật máy sưởi lên cho ấm phòng trước khi cho con tắm hoặc mở vòi nước nóng để hơi nóng lan tỏa khắp phòng rồi hãy tắm cho bé. Bạn cho bé tắm trong phòng kín gió, nước tắm ấm vừa phải, tốt nhất có cùng nhiệt độ ấm của không gian xung quanh, và ủ ấm cho bé ngay sau khi tắm để phòng nhiễm lạnh. Bạn cũng nên làm như vậy đối với trẻ đang ốm, kể cả khi trời rét, vì không tắm cũng sẽ góp phần làm bệnh trở nặng hơn.

Khi trẻ ngủ, nhớ cho mặc ấm, phòng ngủ thông thoáng không có gió lùa. Khi trẻ chơi cũng vậy, không chơi ở ban công hay sân thượng, ngoài sân, nên chơi trong phòng.

Quần áo giữ ấm

Đây là yếu tố quan trọng nhất mà mẹ cần nắm bắt để giữ ấm cho bé đúng cách. Nguyên tắc đơn giản bạn cần nhớ là nhiều lớp áo quần sẽ tạo thêm nhiều lớp khí ở giữa có tác dụng cách nhiệt, giữ ấm rất tốt.Hãy bắt đầu bằng lớp quần áo lót – lớp quần áo gần nhất với cơ thể bé. Chọn cho bé bộ ôm khít vừa vặn (như lớp da thứ hai của cơ thể vậy), chất liệu 100% cotton, thun hoặc nỉ mỏng, vải đông – xuân là lý tưởng nhất.Bên ngoài lớp quần áo lót này, bạn sẽ cần một chiếc áo len. Lưu ý là áo len sợi nhỏ, đan chặt sẽ giữ ấm tốt hơn là sợi to, đan lỏng, bởi những lỗ hổng sẽ vẫn khiến không khí lạnh lùa vào cơ thể.

Phần dưới cơ thể hãy giữ ấm cho bé bằng quần chất liệu vải bông chéo hoặc quần len, quần nỉ, sao cho vừa đủ ấm, vừa dễ chịu cho bé hoạt động.Sau cùng, nếu khi cần đưa bé ra ngoài, bạn cần mặc thêm cho bé một lớp áo khoác, tốt nhất nên chọn áo khoác dài để có thể giữ ấm cả phần lưng và đùi. Áo dạ sẽ không giữ ấm được tốt như áo bông có lớp ngoài cùng làm bằng vải dù/nilon (tác dụng chắn gió).Tùy thuộc sự khắc nghiệt của thời tiết, hoặc hoàn cảnh nơi bé hoạt động mà bạn sẽ chọn lựa xem có phải mặc thêm lớp quần áo nào hay không. Tuy nhiên, đừng quên những phụ kiện giữ ấm không kém phần quan trọng là găng giữ ấm đôi tay, khẩu trang bảo vệ mũi, khăn quàng cổ, mũ len trùm kín tai và vớ chân.

Nhiệt độ thích hợp cho các bé là từ 20-25 độ C và giữ độ ẩm thích hợp cho căn phòng.

Bạn nên tránh dùng đồ sưởi ấm trong phòng của bé ở mức nhiệt cao. Bởi vì nhiệt độ cao có thể gây hại cho bé: không khí trở nên quá khô, khiến niêm mạc mũi và miệng khô và làm bé dễ bị nhiễm trùng. Da của bé cũng có thể bị khô do nhiệt độ phòng cao quá gây ngứa và chứng sudamina.

Nếu hệ thống sưởi nhà bạn không hiển thị nhiệt kế, nên đặt một chiếc nhiệt kế đo độ ẩm trên tường phòng ngủ. Sử dụng máy tạo độ ẩm cho phòng bé cũng được nhưng đừng lạm dụng.

Nên chọn máy tạo hơi ẩm mát (thay vì hơi nóng vì có thể làm bé bị bỏng). Nếu dùng máy tạo độ ẩm, cần đảm bảo phòng của bé luôn sạch sẽ vì độ ẩm sẽ khuyến khích vi khuẩn và nấm phát triển.

Nên vệ sinh ống hút khói nhà bếp, nếu không, nó sẽ là nơi tồn đọng nhiều khói độc, nguy hiểm khi bé hít phải.

Sơn tường hoặc dán lại giấy

Có rất nhiều cách để làm ấm phòng ngủ cho bé, tuy nhiên, sử dụng màu sắc để làm ấm không gian là cách thức đã được nhiều gia đình áp dụng từ trước đến nay. Với những ngày lạnh giá của mùa đông, gam màu nóng ấm như đỏ, cam, vàng hoặc màu đất tỏ ra rất hiệu quả trong cách sưởi ấm căn phòng. Màu sắc có thể áp dụng với màu sơn của tường trong phòng hoặc những đồ dùng sinh hoạt như tủ quần áo, bàn làm việc, chăn ga, đệm…

Trải thảm phòng cho bé

Thảm trải sàn đã là một phương tiện không thể thiếu trong mùa đông, nhất là đối với phòng ngủ của bé. Thảm không chỉ có tác dụng giữ ấm cho đôi chân của bé khỏi sàn đá lạnh lẽo mà còn là vật trang trí làm tăng giá trị thẩm mỹ cho ngôi nhà. Thảm hiện nay có nhiều chủng loại đáp ứng sở thích của người sử dụng như thảm len, thảm lông cừu, thảm cói… gồm nhiều màu sắc sinh động và hấp dẫn. Tuy nhiên, bạn nên chọn những loại thảm mà bé không dị ứng với lông hoặc vật liệu dệt thảm.

Sử dụng rèm che cửa

Rèm là tấm lá chắn đợt gió lạnh vào mùa đông cho căn phòng. Bên cạnh việc sử dụng rèm, thảm… bạn nên kết hợp với việc bài trí lại đồ dụng sinh hoạt trong phòng, những gam màu nóng sẽ làm căn phòng ấm cúng hơn đồng thời cũng khiến cho ta có cảm giác diện tích phòng nhỏ hơn. Do đó, bạn hãy kê đồ đạc lại gần nhau để tạo cảm giác quây quần ấm áp cho căn phòng.

Sử dụng đèn sưởi

Đèn sưởi không những giúp cho căn phòng của bé luôn được giữ ấm trong mùa đông mà còn là sản phẩm trang trí rất đẹp. Khi sử dụng đèn sưởi cho bé bạn cần chú ý mua và lắp đặt sao cho bé không bị chói mắt , không đốt chạy oxy lại tiết kiệm điện nữa.

Giữ ấm cho bé vào ban đêm

Trước tiên, bạn cần chọn quần áo ngủ cho con sao cho an toàn, thoải mái và giúp bé duy trì thân nhiệt tốt nhất. Đồ ngủ của bé không nên dày, bí quá. Bạn nên chọn trang phục bằng sợi tự nhiên mềm, giúp da “thở” được như cotton là tốt nhất. Tránh đồ ngủ có ruy-băng, dây buộc, đính chuỗi hạt hoặc những chi tiết trang trí khác vì nó có thể quấn cổ bé.

- Không bao giờ được ủ ấm quá mức cho bé. Ủ ấm quá có thể làm tăng nguy cơ đột tử khi ngủ ở bé. Giữ ấm đúng cách là giữ đủ ấm cho bé, nhất là những vùng dễ bị nhiễm lạnh như lòng bàn chân, bàn tay, thóp và ngực.

- Những loại túi ngủ được thiết kế đặc biệt dành cho mùa nóng và mùa lạnh cũng tốt cho giấc ngủ của bé.

- Một đôi tất là cách tốt để giữ ấm cho những ngón chân của bé khi trời lạnh. Đừng đắp quá nhiều chăn dày, nặng cho bé vì nóng quá sẽ làm bé tăng thoát nhiệt ở đầu, dẫn tới dễ bị đột tử khi ngủ.

Đối với bé sơ sinh, đầu là nơi tạo ra khoảng 40% thân nhiệt, nhưng đồng thời lại là nơi giải phóng đến 85% nhiệt độ cơ thể. Chính vì vậy, việc đội mũ và dùng băng quấn thóp là cần thiết với bé mới sinh (đặc biệt là các bé sinh non) nhưng với bé khỏe mạnh và đã được vài tháng tuổi, việc đội mũ khi ngủ là không cần thiết, mà ngược lại sẽ khiến nhiệt độ của não bé tăng cao, ảnh hưởng đến hoạt động của vùng thần kinh kiểm soát hô hấp.

Việt Tệp (Tổng hợp)

Người thầy dưới góc nhìn của trẻ thơ

Người thầy dưới góc nhìn của trẻ thơ

 

Bài viết đạt giải khuyến khích cuộc thi: Viết bài cảm nhận chủ đề “Nhớ ơn thầy Cô” chào mừng ngày Nhà Giáo Việt Nam 20/11/ 2009
Trong cuộc đời mỗi con người, những gì sâu đậm nhất tồn tại trong kí ức luôn là những kĩ niệm về thời thơ ấu, về những ngày cắp sách đến trường gắn liền với hình ảnh “Người Thầy”.

Người thầy dưới góc nhìn của trẻ thơ

Người thầy dưới góc nhìn của trẻ thơ

Dưới góc nhìn của tuổi thơ, hình ảnh ấy luôn hiện diện cùng với sự thân thương và niềm kính trọng tột cùng. Ngày nhà giáo Việt nam 20 tháng 11 đã gần kề, chúng em xin gửi đến quý thầy cô những người làm công tác giáo dục những lời chúc tốt đẹp nhất. Và đây cũng là dịp để chúng em bày tỏ những tâm tư đến với quý Thầy, Cô.
Hạnh phúc thay! Tạo hóa đã ban tặng cho chúng em một sự sống, một kiếp người và bên cạnh đó là những người luôn ân cần dạy dỗ, dõi theo từng bước đi của chúng em, giúp chúng em sống một cuộc sống đầy ý nghĩa, luôn ngẩng cao đầu nhìn về một tương lai tươi sáng. Không ai khác, đó chính là quý Thầy Cô_người cha mẹ thứ hai trong cuộc đời chúng em.
Bác Hồ đã nói rằng: “Nghề giáo là nghề cao quý nhất, trên tất cả những nghề cao quý”. Thật vậy, dù ở bất cứ hoàn cảnh nào, hình ảnh người thầy luôn là biểu tượng cho những gì cao đẹp nhất. Người xưa đã nói rằng: “Công ơn dạy dỗ của thầy cô có thể sánh với công ơn sinh thành của cha mẹ”. Cha mẹ đã cho chúng em một thể xác và Thầy Cô đã cho chúng em một trí não, một “cái đầu” biết suy nghĩ, có lí trí, biết nghĩ cho mình và cho mọi người, biết sống cho không uổng phí một kiếp người. Chính Thầy Cô đã trang bị cho chúng em hành trang tri thức để vững bước vào tương lai. Ai đó đã nói rằng: “Hãy cảm ơn ngọn đèn vì ánh sáng của nó và đừng quên người cầm đèn đang đứng trong bóng đêm” chính Thầy Cô là những người đang đứng trong bóng đêm, cầm ngọn đèn bất diệt của trí tuệ soi sáng con đường vào tương lai của chúng em, chấp cánh cho những ước mơ của tuổi thơ bay thật cao, thật xa để một ngày nào đó nó sẽ đáp xuống ở một chân trời tươi đẹp mà chúng em luôn mong ước. Và một điều chắc chắn khi đã vững bước ở chân trời ấy, chúng em sẽ không bao giờ quên được công ơn của quý Thầy Cô đã dành cho chúng em. Đó là những gì tốt đẹp nhất có thể, đó là cả một sự hi sinh to lớn vì tuổi thơ, là sự nhiệt huyết với nghề nghiệp…
Trong từng thời điểm cụ thể, quý Thầy Cô luôn tận tụy, tìm tòi, sáng tạo, hòa nhịp cùng với thời đại để làm sao có thể truyền đạt những tri thức khách quan nhất, cập nhật nhất; luôn đổi mới phương pháp giảng dạy nhằm gây hứng thú học tập, phát huy tính tích cực, chủ động trong học sinh, qua đó giúp chúng em có thể dễ dàng tiếp thu những tri thức của cuộc sống. Đó là công việc trồng người, đào tạo đội ngũ là chủ nhân tương lai của dân tộc- một nhiệm vụ cao cả, thiêng liêng, là cả một quá trình lâu dài, cả một sự hi sinh to lớn cho thế hệ mai sau. Không còn có thể bàn cãi gì thêm nữa: Chúng em là những người hạnh phúc nhất trên đời này!
Hôm nay, chúng em xin kính dâng lên quý Thầy Cô những bông hoa điểm Mười tươi thắm như lời tri ân chân thành của chúng em. Chúng em xin hứa nguyện ra sức học tập thật tốt, sống một cuộc sống lành mạnh, để mai sau trở thành những con người có ích để xây dựng đất nước, xứng đáng là chủ nhân của thế khỉ XXI. Một lần nữa nhân dịp kĩ niệm 28 năm ngày Hiến chương Nhà giáo Việt Nam ( 20/11/1982 _ 20/11/2010 ), chúng em xin kính chúc quý Thầy Cô và những người làm công tác giáo dục những gì tốt đẹp nhất, được dồi dào sức khỏe, ngập tràn niềm vui và hạnh phúc để tiếp tục cống hiến cho sự nghiệp giáo dục của đất nước, sự nghiệp “trồng người” của dân tộc, tất cả cùng chung một khẩu hiệu “Vì đàn em thân yêu”.
Tác giả: Lê Quang Vinh
Học sinh Lớp: 92- Trường THCS Định Hòa
Năm học 2009-2010
Thuviengiadinh.com (Nguồn: Web Trường THCS Định Hòa-Bến Tre)

Nguồn: sưu tầm

Đồ chơi độc hại đe đọa trẻ em

Đồ chơi độc hại đe đọa trẻ em

Các loại bóng có chứa chất phthalate (gây ung thư) vẫn được bày bán trên thị trường.

Đồ chơi độc hại đe đọa  trẻ em

Đồ chơi độc hại đe đọa trẻ em

Vụ nổ lựu đạn đồ chơi ở huyện Đắk Song (tỉnh Đắc Nông) ngày 17.1.2014, khiến 32 học sinh phải nhập viện không phải là trường hợp duy nhất xảy ra tai nạn từ đồ chơi không đảm bảo chất lượng. Không chỉ riêng lựu đạn đồ chơi, hiện nay trên thị trường xuất hiện rất nhiều loại đồ chơi không rõ nguồn gốc. Đây chính là mối nguy hiểm tiềm ẩn cho trẻ vừa được cơ quan chức năng cảnh báo gần đây.

Tràn lan đồ chơi nguy hiểm
Sau vụ nổ lựu đạn đồ chơi tại Đắc Nông, khảo sát các khu phố bán đồ chơi trẻ em (ĐCTE) ở TPHCM (đường Hai Bà Trưng, Nguyễn Đình Chiểu, khu vực chợ Thị Nghè…), PV ghi nhận các cửa hàng không bày bán công khai đối với mặt hàng lựu đạn đồ chơi đã gây nổ ở Đắc Nông.

Theo một cán bộ Chi cục Quản lý thị trường (QLTT) TP.Hồ Chí Minh, cũng như súng, kiếm đồ chơi, lựu đạn đồ chơi là một trong những sản phẩm nguy hiểm, mang tính bạo lực, cấm lưu thông, bày bán trên thị trường.

“Dù vậy, vì lợi nhuận, một số cửa hàng vẫn giấu hàng bên trong nhà và bán lén lút, một số điểm bán nhỏ lẻ ở các vùng ven vẫn bán các đồ chơi nguy hiểm” – cán bộ QLTT cho biết thêm.
Tuy nhiên, khảo sát tình hình thị trường ĐCTE cho thấy, tại TPHCM vẫn xuất hiện tràn lan những loại đồ chơi khác không rõ nguồn gốc, nhãn mác, tiềm ẩn những chất độc hại có khả năng gây một số bệnh nguy hiểm cho trẻ em.

Ông Trần Văn Xiêm – Chi cục trưởng Chi cục Quản lý chất lượng sản phẩm hàng hóa miền Nam – cho biết: “Vừa qua, chi cục đã tiến hành lấy mẫu ngẫu nhiên một số đồ chơi trẻ em như bóng bơm hơi, con vịt bằng nhựa, bóng hình trái dưa hấu… bày bán trên thị trường để kiểm tra.

Kết quả: Các sản phẩm đồ chơi này có hàm lượng chất phthalate (chất có khả năng gây ung thư, ảnh hưởng đến trí não, thậm chí gây vô sinh ở trẻ em) vượt mức quy định 300-400 lần. Điều đáng lo là hiện nay trên thị trường, các sản phẩm bóng bơm hơi, bóng gai nhựa dẻo, búpbê đầu trái cây… vẫn đang la những sản phẩm được trẻ em ưa chuộng và rải rác một số cửa hàng trong thành phố vẫn còn kinh doanh.

Tại thị trường Hà Nội, khảo sát tại một số điểm kinh doanh ĐCTE, hầu hết cửa hàng nào cũng có bóng hơi, bóng gai, bóng hình trái cây… mà cơ quan quản lý đang cảnh báo về độ độc hại. Các loại bóng này dao động ở mức từ 7.000-25.000đ/quả. Ngoài ra, thú gai, thú đầu quả dẻo vẫn được một số cửa hàng kinh doanh trên phố Lương Văn Can cung cấp.

Thủ đoạn chủ yếu của chủ hàng là không bày bán công khai, khi khách hỏi mới đưa hàng ra chào bán. Nhiều khách hàng do chưa có thông tin về các loại ĐCTE độc hại vẫn mua cho con em chơi vì nghĩ đây là đồ chơi dẻo, nhẹ, không gây thương tích cho trẻ. Cá biệt, có những loại đồ chơi dẻo phát sáng có nguy cơ gây hại cho mắt của trẻ.

Không nguồn gốc vẫn ra thị trường
Dưới góc độ quản lý, Chi cục QLTT TPHCM cho biết, các đội QLTT quận, huyện đã phối hợp các cơ quan liên ngành kiểm tra những mặt hàng này, đồng thời yêu cầu các đội rà soát các điểm kinh doanh, kho hàng tập kết đồ chơi trẻ em để kiểm tra, kiên quyết thu hồi và tiêu hủy những sản phẩm đồ chơi không rõ xuất xứ, chưa qua kiểm định…

Cụ thể, chỉ trong vòng 2 tuần đầu năm 2014, lực lượng QLTT TPHCM đã kiểm 13 vụ đồ chơi trẻ em, trong đó có 2 vụ buôn bán hàng cấm (tạm giữ 2.256 súng, kiếm, đạn nhựa), 6 vụ buôn bán hàng nhập lậu (159 sản phẩm thú nhún, thú bông, bóng nhựa có chứa chất độc hại), phần lớn có xuất xứ Trung Quốc.

Ngày 26.12.2013, Đội QLTT số 14 (Chi cục QLTT TP.Hà Nội) kiểm tra kho hàng tại Ninh Hiệp (Gia Lâm, Hà Nội), phát hiện gần 7.500 bộ ĐCTE loại đĩa phát sáng, bộ đồ chơi nguy hiểm và khoảng 20 tấn bánh, mứt, kẹo không có hóa đơn chứng từ hợp lệ. Ngày 18.1.2014, Đội QLTT số 7 phối hợp với Đội an ninh nông nghiệp (Công an HN) kiểm tra xe ôtô mang BKS 38C-02141 đang bốc dỡ hàng hoá tại xã Phù Đổng (Gia Lâm, Hà Nội) và phát hiện 10 thùng hàng chứa 800 khẩu súng ĐCTE bạo lực, như súng côn, K54, súng hơi thể thao…

Mỗi khẩu súng đều được gắn sẵn đạn nhựa, có độ sát thương cao. Ngoài ra, lực lượng CSGT huyện Diễn Châu, tỉnh Nghệ An cũng vừa phát hiện xe khách chở 9 bao tải pháo và súng các loại.

Ngay sau khi xảy ra vụ nổ bóng hơi tại Đắc Nông, Chi cục QLTT TPHCM đã chỉ đạo các đội tăng cường kiểm tra mặt hàng này, đồng thời rà soát các kho chứa hàng, điểm kinh doanh ĐCTE thuộc danh mục sản phẩm có chứa chất độc hại do Cục Quản lý chất lượng hàng hóa miền Nam vừa cảnh báo.

Tại địa bàn tập trung kinh doanh các sản phẩm ĐCTE ở quận 6, Đội QLTT 6B vừa kiểm tra, phát hiện gần 100 sản phẩm đồ chơi trẻ em nhập lậu không hóa đơn chứng từ tại 2 điểm kinh doanh trên đường Trần Bình, Q.6. Hàng hóa vi phạm phần lớn có xuất xứ Trung Quốc, gồm bóng gai, phao…, chỉ cần bóp nhẹ là phát ra tiếng nổ.

Từ đầu năm 2014 đến nay, Chi cục QLTT TPHCM đã kiểm tra, phát hiện 13 vụ kinh doanh đồ chơi trẻ em vi phạm, phần lớn có xuất xứ Trung Quốc. Trong đó, có 2 vụ buôn bán hàng cấm, tạm giữ 2.256 sản phẩm súng, kiếm, đạn nhựa, 6 vụ buôn bán hàng nhập lậu gồm búpbê, bóng nhựa có chứa chất độc hại.

Mặc dù lực lượng chức năng tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát thị trường, nhưng các loại ĐCTE nguy hiểm vẫn len lỏi tiếp cận NTD. Nhằm bảo vệ sức khỏe, tính mạng của trẻ em trước những sản phẩm đồ chơi độc hại này, các cơ quan chức năng cũng đã khuyến cáo NTD phải hết sức cẩn trọng khi mua ĐCTE.
Cần quyết liệt ngăn chặn đồ chơi có tính chất vũ khí, bạo lực

Sau vụ nổ lựu đạn đồ chơi nghiêm trọng ở Đắc Nông, trả lời PV Báo Lao Động, Chánh Thanh tra Bộ Khoa học và Công nghệ – ông Trần Minh Dũng – cho biết:

- Đó toàn là những mặt hàng nhập lậu không được kiểm soát về chất lượng. Những món đồ đó trên thực tế là thuốc nổ, vũ khí gây tổn hại và không thể để trẻ em chơi được. Hiện có nhiều đồ chơi Trung Quốc gây hại cho sức khỏe người tiêu dùng đang lưu thông bất hợp pháp trên thị trường. Chúng tôi đã đề nghị các cơ quan chức năng tịch thu tất cả các sản phẩm không có dấu hợp quy, tức là sản phẩm không được kiểm soát về chất lượng, không được phép lưu thông.

- Ông có lời khuyên cho các bậc phụ huynh khi lựa chọn đồ chơi cho con?

- Hiện nay trên thị trường xuất hiện nhiều đồ chơi có tính chất vũ khí, bạo lực. Trách nhiệm của cơ quan quản lý nhà nước cần ngăn chặn điều này. Trong quá trình Bộ Khoa học và Công nghệ đi kiểm tra thì đều tịch thu, vì đây là món hàng không được chứng nhận. Đối với các đồ chơi thuộc danh mục được phép lưu hành, nhưng không có đầy đủ tem nhãn rõ ràng của các cơ quan chứng nhận thì bố mẹ cần cân nhắc. Trẻ em có tâm lý thích mua những đồ chơi từ các bà hàng xén trước cổng trường. Vì vậy, các cơ quan chức năng trên địa bàn cần thường xuyên kiểm tra giám sát. Lan Hương thực hiện

Nguồn: sưu tầm

Vụ bảo mẫu hành hạ trẻ: "Không phải hiếm"

Vụ bảo mẫu hành hạ trẻ: “Không phải hiếm”

Phó Chủ nhiệm Ủy ban Văn hóa, Giáo dục, Thanh thiếu niên và Nhi đồng của Quốc hội Ngô Thị Minh chia sẻ với phóng viên báo điện tử Infonet về vụ bạo hành trẻ tại trường mầm non tư thục Phương Anh trên địa bàn TPHCM đang gây bức xúc dư luận những ngày qua.

Vụ bảo mẫu hành hạ trẻ: "Không phải hiếm"

Vụ bảo mẫu hành hạ trẻ: “Không phải hiếm”

Cùng là người phụ nữ, đồng thời lại phụ trách trực tiếp vấn đề này, tâm trạng của bà ra sao khi xem những hình ảnh trong clip bảo mẫu bạo hành trẻ em này?

 

Xem đoạn clip tôi cảm thấy rất bức xúc. Đây cũng là tâm trạng chung của những người làm cha, làm mẹ chứ không riêng lĩnh vực mà mình quản lý. Ngoài đời nhìn gương mặt của hai bảo mẫu này có lẽ không ai nghĩ họ lại tàn nhẫn đến như thế.

Thực tế trẻ em đặc thù có đứa lười ăn, nghịch ngợm, khó bảo. Do vậy, những bảo mẫu dạy trẻ ngoài kỹ năng sư phạm cần phải có tình thương. Ở đây gốc của vấn đề là tình thương không có. Làm nghề dạy dỗ trẻ mà không có tình thương, không có sự kiên nhẫn khắc phục tính cách của trẻ thì không thể nào nương nhẹ được.

Dù cùng là giới nữ với nhau nhưng tôi không thể nào chấp nhận được những hành vi quá dã man ấy. Cho trẻ con ăn mà cứ tống, nhồi nhét rồi bịt mũi như vậy rất phản cảm và không có đạo đức. Cho ăn theo kiểu bịt mũi, chẳng may trẻ bị sốc, sặc chết thì ai chịu trách nhiệm?

Nếu không có clip đó thì phụ huynh có biết đâu. Vậy còn bao nhiêu trường hợp như thế không được đưa ra ánh sáng?

Với cách hành xử dã man như vậy, bà có nghĩ hai bảo mẫu này có vấn đề về tâm lý không?

Tôi không nghĩ 2 bảo mẫu này có vấn đề về tâm lý, mà ở đây thấy rõ sự xuống cấp về đạo đức và một phần có thể do chưa được đào tạo bài bản cùng với sự thiếu kiên nhẫn khi làm công việc này. Tham gia nghề trông trẻ, phải có sự kiên nhẫn, phải có tâm, và phải xuất phát điểm là tình yêu thương.

Cho nên người ta mới ví chuyện dì ghẻ con chồng với những người phụ nữ sống ích kỷ, hẹp hòi, vì không phải máu mủ của mình đẻ ra. Cũng như trường hợp này, khi đạo đức của cô bảo mẫu chưa đủ độ kìm chế để làm công việc chăm sóc trẻ, đặc biệt những đứa trẻ không phải là con đẻ của mình. Do vậy, khi gặp phải những đứa trẻ khó tính thì bảo mẫu làm liều, cứ nghĩ rằng khuất mắt trông coi, không ai biết.

Nhiều người cho rằng những vụ việc bảo hành kiểu như thế này chỉ là phần nổi trong cái tảng băng chìm khổng lồ hiện nay mà chưa bị phát giác. Bà nghĩ sao về ý kiến này?

Cái gốc của vấn đề là giáo dục, đào tạo của mình liệu đã đào tạo đầy đủ các kỹ năng, kiến thức để cô giáo chăm trẻ hay chưa và trong quá trình đào tạo có coi trọng giáo dục đạo đức nghề nghiệp hay không. Giáo dục của chúng ta giai đoạn vừa qua đã và đang coi trọng “dạy chữ” hơn “dạy người”, chưa coi trọng việc dạy “kỹ năng”, tức là việc “học” chưa gắn với “hành”, tình trạng dạy “chay” ở nhiều nơi còn khá phổ biến, vẫn nặng về lý thuyết, nặng về hàn lâm. Trường hợp hành xử theo cung cách dùng hình thức đe dọa trẻ (có thể chưa tới mức dã man như clip) như hai cô bảo mẫu này không phải phổ biến nhưng cũng không phải hiếm.

Tôi thấy nhiều trường hợp do nóng tính, do dọa nạt quá mức và không có kỹ năng chăm sóc trẻ, dẫn đến những câu chuyện rất đau lòng từ việc nuôi dạy trẻ, đến lúc ân hận đã muộn màng.

Bà vừa nói những trường hợp như ở trường tư thục Phương Anh không phải hiếm. Vậy mình có giải pháp gì để đưa ra ánh sáng những trường hợp như thế này?

Chúng ta phải tăng cường giám sát. Tuy nhiên phải có biện pháp như cài đặt camera ở những trường có dấu hiệu bạo hành. Tập huấn lại những trường hợp làm công tác chăm sóc, bảo vệ trẻ em; và phải xử lý nghiêm những trường hợp “chăm sóc” trẻ kiểu thế này.

Nói về trách nhiệm, vụ việc thế này không phải lần đầu xảy ra trên địa bàn TPHCM. Theo bà chính quyền địa phương có trách nhiệm thế nào? Họ có vô can không?

Chính quyền địa phương không thể vô can được vì anh chưa cấp phép cho trường tư thục này. Một nơi chưa cấp phép mà hoạt động từ năm 2012 không bị xử lý thì rõ rằng đó là trách nhiệm của anh. Anh không thể thiếu trách nhiệm với nhân dân như thế được.

Khi chúng tôi đi giám sát trong Đồng Nai, khi được phản ánh hàng trăm nhóm trẻ gia đình chưa được cấp phép, chúng tôi đã yêu cầu ngành giáo dục phải kiểm tra, xem xét lại các điều kiện, tiêu chuẩn và đề nghị ngành giáo dục phải phối hợp với chính quyền địa phương làm sớm việc này.

Ở Thành phố Hồ Chí Minh, nếu ngành giáo dục chưa phối hợp với chính quyền địa phương hoặc chính quyền địa phương chưa chỉ đạo kiên quyết và có giải pháp khắc phục thì việc phải chịu trách nhiệm là quá rõ ràng

Cụ thể trong vụ việc này, trách nhiệm đơn vị nào là nhiều nhất, thưa bà?

Ở đây trách nhiệm chính là phường, phải phối hợp với ngành giáo dục xem trên địa bàn xảy ra vấn đề gì. Ví như một ngôi nhà xây dựng không phép, ngành chức năng có thể kiểm tra được ngay. Hay cán bộ công an kiểm tra hộ khẩu thì phải biết được sự việc số lượng người tăng đột biến trong ngôi nhà này diễn ra hằng ngày… Chắc chắn, công an khu vực không thể không biết. Chắc chắn, lãnh đạo chính quyền phải nghe công an khu vực quản lý hộ khẩu báo cáo định kỳ nếu mình đã đưa ra quy định… Đặc biệt, sự phối hợp giữa các phòng ban chuyên môn trong bộ máy chính quyền thực hiện vai trò tham mưu cho lãnh đạo phường xã… cần phải được coi trọng hơn.

Thế còn trách nhiệm của ông Chủ tịch phường khi để xảy ra những vụ việc kiểu thế này trên địa bàn đến đâu?

Ông Chủ tịch, Bí thư phường phải chịu trách nhiệm khi xảy ra sự việc này. Nếu anh không biết cơ sở này hoạt động thế nào, nếu anh không nắm được những nhóm trẻ gia đình không được cấp phép mà vẫn ngang nhiên hoạt động thì rõ ràng anh chưa làm tròn trách nhiệm.

Tất nhiên, nếu cán bộ phụ trách công tác trẻ em thiếu, mỏng thì anh cũng phải có giải pháp phân công và tháo gỡ dần từng bước. Không thể để tình trạng nhóm trẻ gia đình không được cấp phép mà vẫn ngang nhiên hoạt động từ năm 2012 đến nay.

Quy định khá rõ ràng, nhưng trên thực tế việc xử lý trách nhiệm người đứng đầu lại rất ít ỏi. Theo bà nguyên nhân này do đâu?

Bài toán quy trách nhiệm, đại biểu Quốc hội cũng đã nói nhiều. Khi phát biểu trước Quốc hội về luật thực hành tiết kiệm, chống lãng phí, tôi đã nêu về vấn đề này.

Trường hợp của hai bảo mẫu, nếu người đứng đầu chỉ nhắc nhở không thôi thì không đủ độ răn đe, và tình trạng này sẽ còn tái diễn. Nói về việc này, tôi nhớ đến một trường hợp ở trong TP. HCM khi ông bố bất lực đứng nhìn con bị điện giật chết do trời mưa ngập cột điện, mặc dù đã gọi điện thông báo với cơ sở cắt điện nhưng sự thiếu trách nhiệm của cán bộ nhận thông tin đã không xử lý kịp thời, nhưng rồi cũng không quy được trách nhiệm cho người đứng đầu…

Tôi đã kiến nghị với Chính phủ, mỗi một công việc, người đứng đầu từng mắt xích công việc, phải xây dựng cơ chế chịu trách nhiệm. Cơ quan nào cũng phải mô tả rõ công việc của từng công chức thì sau này mới quy trách nhiệm rõ ràng được.

Nếu không xử lý nghiêm, không quy trách nhiệm rõ ràng cho chính quyền địa phương, bản thân bà có lo ngại tình trạng bạo hành trẻ em vẫn cứ tiếp diễn?

Bản thân cá nhân tôi rất trăn trở và lo ngại về tình trạng bạo hành trẻ em và trẻ em bị bạo hành. Tôi rất mong, nhân việc này các ngành chức năng phải xử lý nghiêm với 2 bảo mẫu và xác định trách nhiệm cụ thể chính quyền địa phương.

Chính phủ cần chỉ đạo các địa phương có giải pháp hữu hiệu để tổ chức cơ sở chăm nuôi trẻ nhỏ nói chung và trẻ nhỏ dưới 36 tháng tuổi, và đặc biệt dưới 12 tháng tuổi nói riêng, đảm bảo an toàn và chất lượng, không để tồn tại cơ sở chăm nuôi trẻ em không phép như hiện nay.

Có như vậy mới tạo sức răn đe, làm gương cho những trường hợp khác và để ngăn chặn, không tái diễn những hình ảnh đau lòng như thế vừa qua.

Xin cảm ơn bà!

Theo Thành Nam (Infonet.vn)

Sắp xử lưu động 2 bảo mẫu hành hạ trẻ chấn động

Sắp xử lưu động 2 bảo mẫu hành hạ trẻ chấn động

Chiều 15/1, lãnh đạo Tòa án nhân dân quận Thủ Đức, TP.HCM cho biết, vào ngày 20/1 sắp tới, TAND quận Thủ Đức sẽ tổ chức xét xử lưu động hai bảo mẫu đã có hành vi hành hạ trẻ em ở cơ sở trông trẻ tư thục Phương Anh.

Sắp xử lưu động 2 bảo mẫu hành hạ trẻ chấn động

Sắp xử lưu động 2 bảo mẫu hành hạ trẻ chấn động

Theo đó, phiên tòa sẽ được tổ chức xét xử lưu động tại Nhà thiếu nhi quận Thủ Đức (đường Võ Văn Ngân, phường Linh Chiểu, quận Thủ Đức) với hai bị cáo gồm: Lê Thị Đông Phương (31 tuổi, ngụ quận 8) và Nguyễn Lê Thiên Lý (19 tuổi, quê Kiên Giang).

Hai bị cáo này sẽ bị truy tố về tội “Hành hạ người khác” theo điểm a, b, khoản 2, điều 110 của Bộ luật Hình sự nước CHXHCN Việt Nam.

Trước đó, qua sự phát hiện, quay video clip tố cáo của một người thợ xây dựng, cơ quan chức năng đã phát hiện tại cơ sở trông trẻ tư thục Phương Anh (đường Hiệp Bình, phường Hiệp Bình Phước, quận Thủ Đức) thường xuyên diễn ra cảnh bạo hành trẻ em như đánh trẻ liên tiếp vào mông, tay, đầu, lưng, đút thức ăn vào miệng bé lia lịa, bé nào ói thức ăn ra ngoài sẽ được hốt lại để đút tiếp. Thậm chí còn nhấn đầu trẻ vào thùng nước.

Từ những hình ảnh trên, ngày 17/12/2013, cơ quan CSĐT, Công an quận Thủ Đức đã bắt khẩn cấp đối với hai bị cáo Phương và Lý. Đây là một vụ án được dư luận rất quan tâm, đặc biệt là các bậc phụ huynh có con bị hai bảo mẫu hành hạ.

Việc tổ chức xét xử lưu động là nhằm răn đe các bảo mẫu dạy tại các trường mầm non. Quận Thủ Đức sẽ mời tất cả bảo mẫu giữ trẻ trên địa bàn quận đến xem phiên xét xử nhằm giáo dục.

Dương Thanh (Khampha.vn)

Kinh hoàng bảo mẫu hành hạ trẻ mầm non

Kinh hoàng bảo mẫu hành hạ trẻ mầm non

Chỉ vì các bé nôn ói, ngậm thức ăn không chịu nuốt, bảo mẫu điểm trông giữ trẻ tư nhân trên đường Tam Bình, Phường Hiệp Bình Phước, quận Thủ Đức (TPHCM) đã dùng tay đánh đập, dúi đầu các cháu vào thùng phuy đựng nước để bắt các cháu ăn nhanh hơn.

 

Kinh hoàng bảo mẫu hành hạ trẻ mầm non

Kinh hoàng bảo mẫu hành hạ trẻ mầm non

Hành hạ trẻ không thương tiếc

Nhiều phụ huynh bàng hoàng khi xem đoạn clip bảo mẫu hành hạ trẻ em tại điểm giữ trẻ địa chỉ số 18, đường Hiệp Bình, khu phố 6, phường Hiệp Bình Phước, quận Thủ Đức (TPHCM) được PV báo Tuổi trẻ ghi lại.

Theo nội dung clip, một số bé lớn bị bảo mẫu quát tháo bắt tự xúc ăn. Những trẻ không tự ăn, bảo mẫu liền túm cổ đặt lên ghế rồi đút thức ăn liên tục vào miệng. Vừa được vài muỗng, một cháu bé bị nôn trớ và khóc. Cô bảo mẫu liền dằn bát cháo xuống bàn. Đoạn, cô bóp mạnh vào đầu cháu bé rồi ghì xuống sát đất và liên tiếp đập mạnh vào sống lưng, đầu và mông cháu bé. Bé trai sợ hãi khóc thét và không nuốt được cháo. Bảo mẫu tiếp tục vạch bàn tay cháu bé ra để đánh. Mỗi lần bị đánh, thức ăn từ miệng bé lại phun ra, nước mắt nước mũi tuôn chảy.

Đến lượt một bé gái được bảo mẫu xúc cơm cho ăn. Trước sự hung dữ của bảo mẫu, bé gái chỉ biết há hốc miệng nhận cơm và nuốt chứ không kịp nhai. Vừa nuốt, nước mắt nước mũi bé chảy dài. Bị nhét đầy cơm, miệng cháu bé căng phồng rồi phun cơm ra. Bảo mẫu liền ném bát cơm sang một bên, xách hai tay xốc ngược bé gái lên cao rồi nắm tóc cho chúi đầu vào trong thùng phuy nước mặc cháu bé giãy giụa. Nửa phút sau, bảo mẫu liền xách bé gái này thả phịch xuống đất và tiếp tục đút cơm như chọc muỗng vào miệng.

Trong một hình ảnh khác, một bé gái 10 tháng tuổi bị bảo mẫu dùng chân kẹp người, kê đầu lên mặt bàn rồi dùng tay đè đầu, bịt mũi cho uống sữa. Trẻ càng giãy giụa, bà này càng đè chặt. Gào khóc dữ dội, miệng trào sữa liên tục, bé gái liền bị bảo mẫu dùng khăn bịt kín miệng, mũi rồi nắm đầu lắc mạnh hàng chục lần.

Một bé gái không chịu nuốt cơm bị bảo mẫu xốc ngược lên dúi vào thùng nước cao 1,5m (Ảnh chụp từ clip do PV Tuổi trẻ ghi lại)

Ngày 17/12, phóng viên tìm đến nhà các cháu bé có mặt trong đoạn clip trên, nhiều phụ huynh bức xúc đến tột độ. Chị Bùi Thị Thanh Lệ (ngụ đường Hiệp Bình, phường Hiệp Bình Phước), là mẹ của cháu Lê Tuấn Khang (hơn 1 tuổi) xót xa kể, do vợ chồng đều bận bịu với công việc nên gửi con ở cơ sở bà Phương (quản lý điểm giữ trẻ trên) với số tiền 1,3 triệu đồng/tháng.

Suốt 3 tháng gửi con tại đây, thấy cháu bé có biểu hiện khác thường, đêm hay gặp ác mộng, đặc biệt cháu ốm yếu rất nhiều so với trước nên chị Lệ nghi ngờ có chuyện gì đó không bình thường. Mới đây chị Lệ thấy con không dám đến điểm giữ trẻ học, chị đã đến gặp bà Phương hỏi chuyện, nhưng người quản lý này khẳng định không có chuyện hành hạ gì ở đây.

“Ngày 13/12 vừa qua, tôi được Công an phường Hiệp Bình Phước mời lên làm việc vì là phụ huynh có con liên quan đến vụ việc bảo mẫu hành hạ trẻ em như trong clip. Sau đó khi tôi xem clip thấy con mình có mặt trong đoạn clip trên, tôi mới thật sự bàng hoàng. Tôi có hỏi bà Phương nhưng bà ta bảo tôi cứ bình tĩnh rồi cúp máy”, chị Lệ nói.

Chị Châu Thị Vân (mẹ cháu Bùi Ngọc Diệp 4 tuổi), cháu bé bị bảo mẫu Lê Thị Thiên Lý (SN 1994, người trông giữ trẻ) dìm đầu vào thùng phuy nước nói, khi nhìn thấy hình ảnh con trong đoạn clip phát tán trên mạng, chị xót xa không kìm được nước mắt.

Theo chị Vân, do vợ chồng ở Quảng Nam vào TP.HCM lập nghiệp nên cách đây 2 năm chị có gửi cháu Diệp ở điểm giữ trẻ của bà Phương. Tháng 8/2013, chị tiếp tục gửi con thứ hai là cháu Bùi Ngọc Châu (2 tuổi) ở chỗ bà Phương với số tiền tổng cộng 2 cháu là 2,4 triệu đồng/tháng.

“Thời gian gửi con ở đây tôi thấy các cháu không có biểu hiện gì khác lạ nên rất yên tâm. Nhưng sáng nay (17/12) tôi tình cờ xem được đoạn clip con mình bị cô bảo mẫu tên Lý đánh đập, dìm đầu vào thùng phuy nước, tôi mới bàng hoàng”, chị Vân chưa hết bàng hoàng.

Khoảng 8h sáng hằng ngày chị chở 2 con đến điểm giữ trẻ bà Phương gửi, đến 3h chiều mới đón con về nhà.

Chị Vân bảo: “Do tôi gửi con thời gian trong ngày rất ít, từ 8h sáng đến 3h chiều thì đón về nhà. Bình thường tôi thấy bà Phương là người hiền lành, nhiệt tình trong công việc, nhưng không hiểu sao bà ta lại tàn nhẫn đến thế. Có lẽ bà ấy có chuyện gì đó bất ổn trong gia đình nên bực tức trút lên đầu các cháu nhỏ?”.

Xem xét khởi tố bảo mẫu hành hạ

Trao đổi với phóng viên, bà Trịnh Thị Minh Nguyệt – Phó chủ tịch UBND phường Hiệp Bình Phước, quận Thủ Đức cho biết, sau khi nhận được thông tin về đoạn clip bảo mẫu hành hạ trẻ em trên từ công an phường, phía ủy ban đã tổ chức kiểm tra, yêu cầu ngưng hoạt động nuôi giữ trẻ tại điểm giữ trẻ trên.

Theo báo cáo nhanh từ UBND phường Hiệp Bình Phước, điểm giữ trẻ trên do bà Lê Thị Đông Phương (SN 1982, ngụ quận 8) làm quản lý có thuê 2 bảo mẫu khác chăm sóc các cháu nhỏ.

Tháng 8/2013, bà Phương lên UBND phường Hiệp Bình Phước xin hướng dẫn hồ sơ về hoạt động nuôi giữ trẻ tại nhà, phường đã đề nghị bà này liên hệ với Phòng Giáo dục quận Thủ Đức để được hướng dẫn cụ thể các loại biểu mẫu, cũng như quy định chuyên môn.

Tháng 10/2013, bà Phương chính thức nuôi giữ trẻ tại nhà, nhưng lúc đầu chỉ có 3 phụ huynh đến gửi và bà Phương là người trực tiếp trông coi 3 cháu. Đầu tháng 12/2013, Tổ kiểm tra liên ngành UBND phường Hiệp Bình Phước đã lập biên bản xử phạt hành chính bà Phương vì “tổ chức hoạt động giáo dục theo chương trình mầm non chưa được cơ quan thẩm quyền cho phép”.

Sau đó, bà Phương tiếp tục nhận thêm nhiều trẻ đến trông giữ và thuê 2 phụ nữ, trong đó có bà Lý làm bảo mẫu từ tháng 8/2013.

Phó chủ tịch UBND phường Hiệp Bình Phước khẳng định, ngày 13/12 phường có nhận được thông tin từ đoạn clip bảo mẫu hành hạ trẻ em như trên. Vào cuộc điều tra thì được biết, bảo mẫu Lý là người cho các trẻ ăn uống từ 10h đến 11h hành ngày.

Trong lúc cho các cháu ăn, thấy các cháu hay nhợn ói, ngậm… thì bảo mẫu Lý dùng tay đánh vào mông, lưng, cánh tay… Khi các cháu bị ói thức ăn ra, bảo mẫu Lý còn bỏ vào tô cho các cháu ăn tiếp hoặc dúi đầu các cháu xuống xô nước để hù dọa các cháu ăn nhanh hơn.

Cụ thể, có 3 cháu gồm: cháu Lê Tuấn Khang (hơn 1 tuổi), Bùi Ngọc Diệp ( 4 tuổi), Nguyễn Trần Hòa (2 tuổi) được xác định bị bảo mẫu Lý hành hạ tàn nhẫn. Bà Phương cũng là người “nhiệt tình” tham gia đánh trẻ tại điểm trông giữ trẻ trên.

Theo nguồn tin phóng viên nhận được, hiện cơ quan điều tra đã triệu tập những người bảo mẫu liên quan đến vụ hành hạ trẻ em và đang xem xét lập hồ sơ chuyển sang Viện kiểm sát Nhân dân cùng cấp để phê chuẩn quyết định khởi tố vụ án hành hạ trẻ em.

* Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật thông tin về vụ bạo hành trẻ kinh hoàng này.

Hưng Văn (Khampha.vn)

 

Bảo mẫu hành hạ trẻ dã man kháng cáo

Bảo mẫu hành hạ trẻ dã man kháng cáo

Trong phiên tòa xét xử hai bảo mẫu trong vụ hành hạ trẻ nhỏ dã man ngày 20/1, hai bị cáo đã bị Tòa tuyên án 3 năm tù. Và mới đây, hai bị cáo này đã có đơn kháng cáo.

Bảo mẫu hành hạ trẻ dã man kháng cáo

Bảo mẫu hành hạ trẻ dã man kháng cáo

Theo tin tức từ TAND Quận Thủ Đức (TP.HCM), 2 bị cáo trong vụ bảo mẫu hành hạ trẻ dã man là Lệ Thị Đông Phương (31 tuổi, ở quận 8, chủ cơ sở mầm non Phương Anh, đường Hiệp Bình, phường Hiệp Bình Phước, quận Thủ Đức) và Nguyễn Lê Thiên Lý (19 tuổi, tạm trú TP.HCM) đã có đơn kháng cáo gửi đến Tòa.

Trước đó, trong phiên xét xử lưu động diễn ra vào sáng ngày 20/1 tại Hội trường Nhà thiếu nhi Quận Thủ Đức, HĐXX do Thẩm phán Vũ Tất Trình làm chủ tọa đã tuyên phạt 2 bị cáo Đông Phương và Thiên Lý mỗi người 3 năm tù về tội hành hạ người khác theo Điều 110 Bộ luật hình sự. Tòa cũng buộc bị cáo Lê Thị Đông Phương bồi thường tổn thất tinh thần cho gia đình hai bé Nguyễn Trần Hòa và Lê Tuấn Khang số tiền 20 triệu đồng.

Theo cáo trạng được VKSND Q.Thủ Đức công bố tại tòa, Lê Thị Đông Phương mở cơ sở nhận nuôi, dạy trẻ em không phép từ tháng 10/2013 tại số 18 đường Hiệp Bình, P.Hiệp Bình Phước (Q.Thủ Đức) và trong quá trình cho các bé ăn thì Lê Thị Đông Phương và Nguyễn Lê Thiên Lý thường có những hành vi hành hạ, đánh đập các bé.

Cụ thể, từ ngày 6 đến 12/12/2013, hai bị cáo này đã liên tục thực hiện những hành bóp cổ, đánh vào lưng, gí đầu xuống đất, bịt mũi, tát bôm bốp vào mặt các bé Trình Thụy Lâm (2013), Nguyễn Trần Hòa (2011), Lê Tuấn Khang (2012), Bùi Ngọc Châu (2011) làm tổn hại đến sức khỏe và tình thần các bé.

Khi được cho nói lời sau cùng, Lê Thị Đông Phương bày tỏ sự ân hận của mình: “Bị cáo ăn năn hối hận về việc làm của bị cáo. Cũng vì sự cầu toàn, nóng nảy mà bị cáo đã đánh mất toàn bộ ước mơ cuộc đời của bị cáo. Bị cáo cũng xin lỗi gia đình vì thời gian qua chịu nhiều điều tiếng, xin lỗi thầy cô và bị cáo mong hội đồng tuyên phạt bị cáo mức án thấp nhất để sớm về phụng dưỡng cha mẹ già, cùng chồng nuôi dạy con cái nên người.

Nguyễn Lê Thiên Lý nói: “Bị cáo hồi nhỏ ham chơi. Khi gia đình kêu học ngành này bị cáo không thích. Trong thời gian qua nằm trong trại giam bị cáo rất hối hận, suy nghĩ rất nhiều về hành vi của mình nên bị cáo mong được tuyên phạt với án thấp nhất để sớm về báo hiếu cha mẹ”.

Cho rằng mức án 3 năm tù giam là quá nặng, 2 bảo mẫu hành hạ trẻ đã nộp đơn kháng cáo lên tòa án TP.HCM xin giảm nhẹ hình phạt tù.

Nguồn: 24h

Ho cảm trẻ em, dùng thuốc sao cho hiệu quả

Ho cảm trẻ em, dùng thuốc sao cho hiệu quả

Tưởng như chỉ là một bệnh thông thường, nhưng liệu bạn đã thực sự biết cách chữa trị tận gốc cho trẻ?

Ho cảm trẻ em, dùng thuốc sao cho hiệu quả

Ho cảm trẻ em, dùng thuốc sao cho hiệu quả

Ho cảm là vấn đề thường gặp ở trẻ nhỏ. Nhưng có bé một năm chỉ bị ốm đôi lần, có bé lại thường xuyên bị ho cảm, rất hay bị hắt hơi, sổ mũi ảnh hưởng tới sức khỏe và sự phát triển bình thường của cơ thể. Điều đó chịu tác động rất lớn bởi cách dùng thuốc của mẹ. Phải chăng mẹ mới chỉ cho bé dùng các thuốc để chữa khỏi các triệu chứng mà quên mất rằng để bé lớn lên dẻo dai, khỏe mạnh thì mẹ còn phải trị tận gốc các nguyên nhân gây bệnh. Quan trọng không kém là nâng cao sức đề kháng để bé dần có thể tự chống lại các yếu tố bất lợi của môi trường.

Bé bị cảm, ho có bao nhiêu các triệu chứng biểu hiện thì cũng có ngần ấy các thuốc để làm giảm hoặc chữa hết các triệu chứng này. Nếu bé bị sốt, đã có các thuốc hạ sốt. Các thuốc này có nhiều tên gọi khác nhau. Do vậy mẹ cần chú ý để tránh cho bé uống quá liều. Nếu bé bị sổ mũi, nghẹt mũi đã có các thuốc làm sạch đường mũi, giúp bé dễ thở hơn. Hay nếu bé bị ho đã có các thuốc để long đờm, các thuốc ức chế phản xạ ho…

Đành rằng các mẹ khi nhìn thấy con ho rồi sụt sịt không thở được thường cảm thấy rất xót xa, thương con và muốn dùng thuốc để con hết ngay các triệu chứng này, thế nhưng liệu như vậy có thật sự hiệu quả? Khi con hết ho, hết sụt sịt, mẹ tưởng con đã khỏi bệnh nhưng kỳ thực tác nhân gây bệnh vẫn còn tiềm ẩn bên trong. Chúng chỉ đợi có dịp là lại bùng lên một đợt cảm, ho nữa ở bé. Thực tế, khuyến cáo “không nên dùng các thuốc chỉ có khả năng làm giảm triệu chứng mà không có khả năng điều trị nguyên nhân gây bệnh, cũng không có khả năng rút ngắn thời gian bị bệnh cho trẻ nhỏ, đặc biệt là trẻ dưới 2 tuổi” đã được Cục quản lý thực phẩm và dược phẩm Hoa Kỳ đưa ra năm 2007 cho các bà mẹ trẻ.
Quay về với cội nguồn, với cách chữa bệnh của ông cha ta từ xưa đến nay, có thể các mẹ sẽ tìm thấy giải pháp cho bé yêu của mình. Y học cổ truyền với các loại thảo dược an toàn luôn coi trọng việc trị bệnh tận gốc. Nếu bé mới bị cảm, ho nhẹ nên dùng các cách chữa bệnh an toàn cho bé như chườm lạnh để hạ sốt, dùng quất hấp mật ong để chữa ho, nấu cháo tía tô, kinh giới để giải cảm…

Hiện nay trên thị trường cũng có siro Ích Nhi với thành phần từ chính các loại thảo dược này giúp trị đồng thời cả cảm và ho cho bé. Có kinh giới giúp giải cảm nhanh cho bé, bổ sung thêm các thảo dược giúp trị ho cùng với mật ong sẽ tăng cường sức đề kháng. Với bé mới chớm bị cảm, thì việc dùng các loại siro thảo dược được đặc chế dành riêng cho trẻ nhỏ như Ích Nhi là một giải pháp vừa trị bệnh tận gốc lại rất an toàn.

Việc mẹ dùng các loại thuốc giúp giảm các triệu chứng khó chịu cho trẻ như hạ sốt, giảm ho, long đờm cho bé cần có sự chỉ dẫn cẩn trọng của bác sỹ. Ngoài ra, có thể kết hợp siro Ích Nhi để trị tận gốc nguyên nhân gây bệnh. Có trị tận gốc bệnh mới dần dần giúp bé có một sức đề kháng tốt, tự mình chống lại các yếu tố gây bệnh từ bên ngoài. Nhất là trong những năm đầu đời, việc mẹ dùng thuốc một cách đúng đắn sẽ giúp bé lớn lên vững vàng và khỏe mạnh!
Ngọc Lan